Réparation Tectro à Marseille

SAV agréé Tectro • Réparation sous garantie, hors garantie & pièces détachées

Tectro est une marque du groupe néerlandais PVG, positionnée en entrée et milieu de gamme sur le chauffage d’appoint. Son catalogue rassemble des poêles à pétrole à mèche ou électroniques, des chauffages au gaz et des appareils électriques d’appoint.

Technic Ménager est SAV agréé Tectro : nous assurons la réparation sous garantie de vos appareils, la réparation hors garantie et la vente de pièces détachées d’origine — depuis 1991, dans notre atelier à Marseille (13004).

Les appareils Tectro que nous réparons

Poêle à pétrole à mècheMèche usée provoquant un allumage difficile et des odeurs.
Poêle à pétrole électroniqueCarte électronique ou allumeur hors service.
Poêle à gazThermocouple ou sécurité de flamme qui coupe l’appareil.
Chauffage électrique d’appointRésistance chauffante hors service, l’appareil ne chauffe plus.
Climatiseur mobileManque de froid nécessitant une recharge de gaz.
Poêle à granulésVis sans fin bloquée empêchant l’alimentation en granulés.

SAV agréé Tectro : votre réparation sous garantie

Réparateur agréé par la marque, Technic Ménager assure la prise en charge de votre appareil Tectro au titre de la garantie constructeur, dans ses conditions. Sur présentation de la preuve d’achat, nous réalisons le diagnostic et la réparation avec des pièces d’origine.

💡 Hors garantie (voir conditions en magasin), nous réparons aussi votre appareil Tectro avec des pièces d’origine.

Comment se passe la réparation

1. Vous déposez ou envoyez votre appareil (avec la preuve d’achat s’il est sous garantie)
2. Diagnostic réalisé dans notre atelier
3. Sous garantie : prise en charge selon les conditions du constructeur — hors garantie (voir conditions en magasin)
4. Réparation, puis restitution de votre appareil
Atelier & Domicile
RDV 24h/24 · 7j/7
🛠️

Faire réparer mon appareil

Petit et gros électroménager. En atelier (dépôt ou envoi par colis) ou à domicile — nous vous orientons vers la bonne solution.

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🏬 Apporter mon appareil en atelier

Prise en charge (diagnostic)
—
Réparation max. sans devis
Si la réparation dépasse ce montant, nous vous soumettons d’abord un devis — vous restez libre de l’accepter ou non.
Aide QualiRépar déduite
—

La prise en charge correspond au diagnostic. Elle est facturée au dépôt de l’appareil, n’est pas remboursable, mais reste à valoir sur le montant de la réparation. L’aide QualiRépar peut être déduite directement de votre facture, sans avance. Tarifs TTC. Réparations garanties 3 mois.

Déposez votre appareil sans rendez-vous

📋 Gagnez du temps au comptoir : renseignez dès maintenant le formulaire de prise en charge ci-dessous, puis déposez votre appareil aux horaires d’ouverture.

📍 Adresse : 6 rue Granon, 13004 Marseille — parking gratuit devant le magasin.

🕒 Horaires :
Du mardi au vendredi : 8h-12h / 13h30-17h30
Samedi : 9h-12h

Accès : bus ligne 42 (arrêt St Just Achard) ou métro (station Chartreux).

Envoyer votre appareil par transporteur

📋 Renseignez le formulaire ci-dessous. Après vérification de votre demande, nous vous adressons par e-mail un lien de paiement de la prise en charge, puis le bon de prise en charge à joindre à votre colis. Une question ? Appelez le 04 91 70 43 33.

Bien emballer votre appareil

  • Utilisez si possible le carton et les protections d’origine.
  • Calez l’appareil avec du papier bulle, de la mousse ou du papier froissé : aucun jeu ne doit subsister.
  • Videz et séchez l’appareil (réservoirs, bacs, eau résiduelle).
  • Fixez les éléments mobiles et accessoires, ou emballez-les séparément.
  • Fermez solidement le carton avec un adhésif d’emballage résistant.
  • joignez le bon de prise en charge que nous vous enverrons par mail

📮 L’expédition est à la charge du client. Nous vous recommandons un envoi suivi et assuré. Adresse d’expédition : Technic Ménager, 6 rue Granon, 13004 Marseille.

🏠 Une intervention à domicile

Gros électroménager et encastrable, sur Marseille, Allauch et Plan-de-Cuques.

Forfait déplacements + diagnostic
85 € TTC
Aide QualiRépar déduite
—

Le forfait comprend les déplacements, le diagnostic sur place et l’établissement du devis. Pour les communes hors Marseille / Allauch / Plan-de-Cuques, contactez-nous au 04 91 70 43 33.

Prendre rendez-vous →

Prise de rendez-vous en ligne 24h/24 – 7j/7

Questions fréquentes — réparation Tectro

Réparez-vous les poêles Tectro sous garantie ?

Oui. En tant que SAV agréé Tectro, nous prenons en charge la réparation sous garantie de vos appareils dans les conditions du constructeur, sur présentation de la preuve d’achat.

Mon poêle à pétrole à mèche Tectro s’allume mal, que faire ?

Une mèche usée ou encrassée rend l’allumage difficile et peut provoquer des odeurs. Nous remplaçons la mèche et nettoyons la chambre de combustion en atelier.

Mon poêle à gaz Tectro se coupe tout seul, est-ce réparable ?

Cette coupure vient souvent du thermocouple ou d’une sécurité de flamme. Après contrôle, nous remplaçons la pièce de sécurité défaillante par une pièce d’origine.

Réparez-vous les poêles à pétrole électroniques Tectro ?

Oui, y compris les pannes de carte électronique ou d’allumeur. Nous diagnostiquons l’électronique en atelier (conditions hors garantie précisées en magasin).

Combien coûte une réparation Tectro hors garantie ?

Hors garantie, le coût dépend de la panne et des pièces nécessaires (voir conditions en magasin).

Voir aussi : réparation en atelier et pièces détachées.

Technic Ménager — SAV agréé Tectro — 6 rue Granon, 13004 Marseille — 04 91 70 43 33. Poêles à pétrole, poêles à gaz et chauffages d’appoint Tectro réparés dans notre atelier de chauffage mobile.

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